Британская телекоммуникационная компания O2 создала «ИИ-бабушку» для борьбы с телефонным мошенничеством. Ее основная задача — ничего не понимать, бесконечно задавать вопросы и тянуть время.
Нейросеть по имени Daisy способна круглосуточно отвечать на подозрительные звонки и вести реалистичные разговоры с мошенниками. Первые тестирования показали, что она удерживает на связи преступников до 40 минут.
«ИИ-бабушка» рассказывает запутанные истории о своей семье, говорит о любви к вязанию, предоставляет ложную личную информацию вроде выдуманных банковских реквизитов. Она заставляет мошенников думать, что они обманывают реального человека.
Daisy отнимает время у преступников, не давая им преследовать реальных жертв. Также она проанализировала распространенные тактики мошенников, благодаря чему люди могут лучше защитить себя.
Инициатива O2 возникла на фоне проведения опроса, согласно которому 67% взрослых британцев обеспокоены вероятностью попасться на деятельность мошенников, а 22% сталкиваются с ними еженедельно.
«Новый член нашей команды по борьбе с мошенничеством, Daisy, меняет правила игры с преступниками, перехитрив их в их же жестокой игре, просто удерживаяна линии», — прокомментировал директор по борьбе с мошенничеством в Virgin Media O2 Мюррей Маккенз.
Когда пользователю поступает подозрительный звонок, он может перенаправить его на номер 7726. Оттуда Daisy ведет беседу, генерируя ответы в реальном времени.
Система трансформирует речь звонящего в текст, обрабатывает с помощью искусственного интеллекта для генерации ответа и преобразует его в голос. Таким образом создаются естественные разговоры.
Напомним, в августе Binance сообщила о применении ИИ против мошенников, предотвратив кражу более $2,4 млрд пользовательских средств.
Мошенничество с использованием ИИ: виды и способы борьбы
